Manual de Procedimientos Seguimiento al Cliente

La recepcionista maneja las varias entradas de los servicios que maneja la empresa, la cuales son ventas sociales todas esas plataformas de redes sociales (Facebook y WhatsApp), también atiende llamadas que entran directamente a recepción, es encargada de recibir a los clientes personalmente. El seguimiento a cliente, se encarga de no dejar a un lado a cada uno de ellos, si no de mantenerlos siempre en sintonía de los servicios que la empresa ofrece y es necesario de darles un enfoque a sus necesidades para que sean atendidas en tiempo y forma para evitar pérdidas de interés y mantenerlos en conexión armónica con nosotros como empresa.

¿Qué hacemos después de que ya tenemos un cliente?

Cuando se tiene al cliente se identifica en qué posición se quedó si fue un servicio concretado, una cotización o un servicio reagendar, el objetivo principal del seguimiento al cliente es ofrecerle un servicio de primera calidad, mantener la relación...

Para mayor información consulte el siguiente Manual de Procedimientos: